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영인면, 전 직원 대상 친절교육 실시
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2017년 03월 21일(화) 14:12 [(주)온양신문사] 
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| | ⓒ 온양신문 | |
아산시 영인면(면장 이정희)는 지난 3월 20일 면사무소 회의실에서 전 직원을 대상으로 친절서비스 교육을 실시했다.
이날 교육은 2016년도 친절도 평가에서의 부진한 성적을 딛고자 면 직원들의 자발적 참여를 통해 진행됐으며, 이정희 면장을 비롯해 행정의 최일선에서 민원인과 항상 접하는 직원들로 하여금 친절도를 높이는 데 중점을 두었다.
교육의 주된 내용은 맞이·응대·종료 3단계로 나눠 각 단계마다 좋은 사례와 좋지 않은 사례에 대해 알아보고, 현장에서 겪었던 경험 등을 공유하면서 서비스 마인드를 함양할 수 있는 시간으로 진행되었다.
이정희 영인면장은 “이번 교육을 통해 직원들의 친절에 대한 이해도와 친절도가 실제로 높아지기를 바란다.”며 “지속적인 친절 및 청렴교육을 실시해 더 나은 행정서비스를 제공하겠다”고 말했다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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