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온양3동, 직원 친절교육 실시
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민원인의 만족도를 높일 수 있는 친절한 온양3동
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2016년 06월 13일(월) 17:02 [(주)온양신문사] 
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| | ⓒ 온양신문 | |
아산시 온양3동(동장 전병관)은 6월 10일 주민센터 3층 회의실에서 동 직원 20여명을 대상으로 친절교육을 실시했다.
자치행정과 친절강사 이윤희 주무관을 초빙하여 진행한 이번 교육은 민원의 불만을 최소화하는 적극적인 민원 응대 기법을 공유함으로써 온양3동을 찾는 민원인들에게 더 나은 친절 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.
또한, 직원들이 현장에서 쉽게 활용할 수 민원응대 기법을 통해 민원인에게 큰 감동을 줄 수 있는 대민 서비스의 질적 향상을 도모하고자 민원인과의 소통방법 역량 강화 등에 중점을 두어 진행됐다.
전병관 동장은 “이번 친절교육을 통해 온양3동 소속직원들이 친절한 민원 응대 분위기를 만들어 공직자의 신뢰감을 조성할 수 있도록 하겠으며, 앞으로도 지속적인 친절 교육으로 봉사 행정을 펼쳐 온양3동을 찾는 시민들에게 보다 나은 행정을 펼칠 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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