읍·면·동장실 ‘폐지 말뿐’

폐지 6개월만에 ‘원위치’소리만 요란

보여주기용 책상배치…민원 만족 헛구호

  읍·면·동장 집무실이 폐지된지 1년도 채 되지 않아 대부분 그대로 사용되고 있는 것으로 나타나 민원중심 행정의 헛점을 드러내고 있다.

일선 읍·면·동에 따르면 지난해 말부터 민원중심의 행정을 펴기위해 읍·면·동장실을 폐지하고 민원실에 책상을 배치했으나 실제로는 대부분 본래대로 사용되고 있는 것으로 지적됐다.

  일부 읍·면·동장실의 경우는 형식적으로만 민원실에 책상을 배치한채 실제로는 결제등을 읍·면·동장실에서 직접 처리하고 있다.

  또 읍·면·동장실이 기관장 회의실로 겸용하고 있기는 하지만 실제 집무를 함께 하는 경우가 대부분이어서 민원인 만족행정 차원의 읍·면·동장실 활용은 말뿐인 것으로 확인됐다.

  지난해말 일선 읍·면·동에서는 공무원 구조조정을 앞두고 읍면동 축소에 따라 집무실을 없애는등 민원실에서 업무를 처리키로 했으나 1년도 되지 않아 본래대로 사용되고 있다는 것.

  특히 일부 읍·면·동장의 경우 민원실에서 근무하는 시간이 거의 없는데다 형식적으로만 민원실에 책상을 배치해 보여주기식 민원행정이라는 지적이다.

  반면 선장면등 일부 읍·면 사무실의 경우는 집무실을 미니도서관 및 면정종합상담실로 활용하는등 민원중심의 사무실 환경을 개선하고 있는 것으로 알려져 대조를 보이고 있다.

  모 지역 면장에 따르면 “읍·면·동장실이 폐지되긴 했으나 민원인의 배려차원에서 집무실을 활용할수 밖에 없는 것 같다”고 말했다.

<이찬선 기자>

온양신문 기자  
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