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소상공인 매출 감소 원인은 경기침체가 주된 원인
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충남 보부상 콜센터, 일본 수출규제 피해 조사 실시
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2019년 09월 20일(금) 16:23 [(주)온양신문사] 
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충남경제진흥원에서 충남 보부상 콜센터를 통해 천안시 나들가게 소상공인을 대상으로 실시한 조사결과를 바탕으로 다양한 지원사업에 만전을 기한다고 9월 20일 밝혔다.
충남경제진흥원(원장 오광옥)에서 운영중인 충남 보부상 콜센터에서 일본 수출규제로 인한 소상공인 피해 조사에 나섰다. 충남 보부상 콜센터에서 보다 양질의 소상공인 지원을 위해 자체적으로 조사에 나선 것이다.
충남 보부상 콜센터에서 충남경제진흥원의 지원을 받은 천안시 소재의 나들가게 업체를 대상으로 조사한 결과, 최근 소상공인 매출과 방문객은 하락세를 보이고 있으며 이는 경기 침체로 인한 것으로 조사되었다.
설문에 참여한 천안시 나들가게 39점포중 31점포(79.5%)가 작년 대비 하절기 매출액이 감소했고, 25점포(64.1%)가 이용고객이 감소했다고 응답했다.
매출이 감소한 원인으로는 ‘경기변동’이 41.0%로 가장 큰 비중을 차지하였으며, ‘주변 상권변동’(23.1%), ‘정부정책’(15.4%), ‘인구변동’(5.1%)이 그 뒤를 이었다.
또한, 일본 수출규제가 매출 및 이용고객에 영향을 준다는 응답(25.6%)보다 영향을 주지 않는다는 응답(53.8%)이 2배 이상 많아 최근 소상공인의 매출 변화는 일본 수출규제로 인한 영향보다 경기 침체로 인한 영향이 더 큰 것으로 조사됐다.
응답에 따르면 실제로 일본제 수입맥주, 과자 등의 재고가 증가하고 있으며 유통업체에서도 반품을 거부하는 등 일본 수출규제 및 관련 이슈들로 인한 피해가 발생했다는 응답도 있으나, 이러한 응답은 소수에 그쳤다.
충남경제진흥원 오광옥원장은 “이번 조사를 통해 소상공인들이 겪는 어려움에는 다양한 원인이 있다는 것을 실감했다.”며 “앞으로 다양한 지원사업을 마련하여 소상공인과 기업들에게 힘이 되는 진흥원으로 거듭나겠다.”고 밝혔다.
이에 충남경제진흥원에서는 이번 조사를 바탕으로 소상공인과 일본 수출규제를 통해 피해 입은 업체를 지원하기 위해 만전을 기하고자 한다.
이와 관련해 충남경제진흥원에서는 경기 침체로 매출이 감소한 천안시 나들가게를 대상으로 추석맞이 공동세일전을 지난 9월 4일부터 11일까지 8일간 지원했다.
총 37개 업체가 참여한 이번 공동세일전을 통해 상품을 최대 30% 할인된 가격에 판매하고, 2만원 이상 물품 구입시 천안시 나들가게 포켓 장바구니를 사은품으로 제공했다.
세일전 첫날은 전년 같은 날 대비 매출이 2% 증가했으며, 세일전기간동안 나들가게 지원사업에 참여한 점포 3곳이 전년 대비 매출이 50% 이상 증가하는 성과를 보였다.
성과를 보인 점포들은 점주역량강화교육, 경영개선, 시설현대화 등의 지원을 받은 점포들로 지원사업 이후 꾸준한 성과를 보이고 있다.
한편, 이번에 조사를 실시한 보부상 콜센터에서도 소상공인 지원사업 안내, 전문가 자문, 애로사항 접수 등 다양한 지원을 마련하고 있다.
보부상 콜센터를 통해 소상공인 온라인 마케팅 비용 지원, 폐업 점포 지원 등 소상공인을 위한 지원사업을 안내받을 수 있다.
또한 보부상 콜센터에서는 다양한 전문위원을 구성하고 있으며 법률, 회계, 세무, 경영, 인사, 노무, 특허, 마케팅 등 다양한 분야의 전문가 자문을 지원받을 수 있다.
더불어 보부상 콜센터에서는 일본 수출규제 애로센터를 함께 운영하고 있으며, 소상공인 뿐만 아니라 일본 수출규제로 인한 어려움을 겪는 업체는 누구라도 애로사항을 접수할 수 있다.
충남 보부상 콜센터는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되고 대표번호(041-424-4000)를 통해 안내받을 수 있다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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