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신한은행, 대학생 고객잡기 눈길
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재학생 금융기관 이용 만족도 제고 서비스
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2018년 11월 27일(화) 17:40 [(주)온양신문사] 
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| | ↑↑ ▲순천향대 교내에 위치한 신한은행지점이 27~29일까지 3일간 재학생들을 대상으로 보다 나은 금융서비스를 제공하기 위해 이동 점포인 일명 ‘뱅버드’에서 ‘SOL이벤트’를 열자 향설생활관 앞에서 학생들이 삼삼오오 줄을 서서 이벤트에 참여하고 있다, | ⓒ 온양신문 | |
순천향대학교(총장 서교일)는 11월 27~29일까지 3일간 교내에 위치한 신한은행지점 주관으로 재학생들에게 보다 편리한 금융서비스를 제공하는 한편 학생들의 만족도를 제고하기 위해 마련한 이동점포인 일명 ‘뱅버드(Bank+Bird)’를 운영하면서 이 기간 동안 ‘SOL이벤트’를 함께 운영한다고 밝혔다.
3일간 진행되는 신한은행 SOL이벤트에서는 ▲‘다트게임’을 통해 캐릭터 볼펜 등 학용품과 간편 손보호제 핸드크림 등을 무료로 제공하고 ▲고객관리 메뉴인 ‘쏠 로그인’을 통해 GS편의점에서 쉽게 이용할 수 있는 모바일 상품권을 무료로 제공한다.
이와 함께 이동점포를 방문한 학생들에게는 대학생들에게 필요한 금융서비스는 물론 학생증 겸용 현금카드 발급, 분실신고 및 재발급, 비밀번호 및 이체한도 변경, 통장 및 체크카드 실물 발급 등의 필요한 업무와 각종 상담이 제공된다.
이효영 신한은행 순천향대지점장은 “학생들이 보다 편리하게 금융업무를 접할 수 있도록 돕기 위해 교내 생활관 주변에 이동점포를 마련했다”라며 “특히, 꼭 필요한 각종 금융상담과 다양한 서비스 이용방법 등을 집중적으로 안내하면서 친숙한 은행으로써 학생들이 알고 있어야하는 기본 은행업무 제공을 위해 노력하겠다”고 말했다.
대학 관계자는 “학기마다 재학생들을 대상으로 친숙하게 다가가는 다양한 이벤트를 통해 은행 창구에서의 학생 민원을 최소화하고 편의를 제공하고자 이동점포를 마련했다”라며 “지점과의 협조체제를 통해 금융서비스는 물론 재학생 만족도 제고를 위해 점차 확대해 나갈 방침이다”라고 말했다.
한편, 신한은행 순천향대지점은 지난 1학기에도 은행기능이 갖춰진 이동점포인 뱅버드를 교내에서 운영해 생활관에 입사한 학생들에게 편의를 제공해 큰 호응을 얻었다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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