골치덩어리가 효자로 변신

온양농협 주유소 심재연 소장의 매출올리기 작전

온양농협 주유소 기름판매 전국제일

  신창면 남성리에 소재한 온양농협주유소가 도내 47개 농협주유소는 말할 것도 없이 농협중앙회 소속의 계통유류 판매 보다도 월등히 높은 매출이익을 발생시키고 있어 화제다.

  이같은 주유소의 매출신장은 설립된 97년부터 일어난 것은 아니다. 이주유소는 3년전만해도 매각이나 민간임대등이 검토 단계에 있었으며 당시만해도 1억원규모 적자가 발생하는 주유소로 한마디로 '골치덩어리'로 전락한 상태였다. 그러나 2001년 2월에 심재연(47세)소장이 부임하고 3개월이 지나자 모든 주유소 운영이 변해 있었다.

  가장 먼저 변한 것은 공휴일과 일요일에 없던 유류배달 이었으며 6시이후에도 전화만 주면 9시까지 배달을 실시했다. 그러자 조합원과 일반소비자들에게 차츰 변해가는 주유소로 언제나 전화해도 배달이 가능하다는 인식과 함께 신뢰가 쌓여가는 것을 매출로 느껴지자 직원들의 자세가 달라지기 시작했다.

  심소장은 직원들의 사기진작을 위하여 성과급이나 의지를 키우는데 역점을 두고 “이곳은 우리의 일터로 주유소가 없어지면 우리는 직장을 잃는다"는 각오를 심어주는 동시에 심소장 자신은 본격적인 영업활동에 들어갔다.

  신창지역내 공장과 식당 농가등 한곳도 빼놓지 않고 다찾아 다녔다. 퇴근후에는 온양시내의 조합원과 친구들을 찾아다니며 유류를 써달라고 매달리다시피 했다.

그런 노력의 결과는 1년이 지나자 나타나기 시작했다.

우선 직원들은 심소장의 말이라면 '팥으로 메주를 쑨다'해도 믿고 따르고 있었으며 마침내 2002년도에는 2,300만원이라는 순수이익을 발생 시켰다.

적자1억원인 주유소를 맡아 2년여만에 물량소비 200%의 성장과 더불어 올년말에는 1억원의 이익을 거둘것으로 전망하는 주유소로 온양농협내 경제사업의 효자종목으로 자리를 굳건히 다지고 있다.

  뿐만아니라 주유와 함께 일반가정용 LPG가스사업을 전개하여 이또한 영업의 확장과 함께 매출신장을 이루고 있어 직원들은 심소장을 마이더스의 손이라며 손만대면 확장되고 있다는 평을 늘어놓았다.

  이같은 운영의 비결에 대하여 심소장은 “직원들이 노력한 결과로 생각하며 모든 것은 조합원들이 편안히 이용할수 있는 분위기 즉 친절을 우리 직원들이 해냈다"며 공을 부하직원에 돌리는 겸손을 보였다.

한편 심재연소장은 배미동이 고향으로 신창농협에 13년근무하고 온양농협에 94년부터 근무하다 본소 총무과장을 역임하고 2001년 주유소장으로 부임했다.

<정재신 기자>

온양신문 기자  
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