D마트, 소비자 눈속임

홍보 전단지와 내용달라 항의 반품소동

  모종동에 있는 D마트에서 지난 3일부터 9일까지 개업3주년 초특가 대잔치라는 명목으로 세일을 실시 했으나 제품이 홍보된 내용과 달라 소비자들이 항의와 반품을 요구하는 일이 벌어졌다.

전단지를 보고 D마트에 전화주문을 한 소비자들의 피해가 특히 심한 것으로 밝혀져 물건을 확인하지 않고 마트의 신용만 믿고 주문한 소비자들의 피해가 큰 것으로 밝혀졌다.

  D마트에서는 오이8개를 2,000원에 판매한다고 홍보하여 주문했으나 실제 배달된 오이는 6개만 들어 있었으며, 생선도 삼치 대3마리 5,000원으로 홍보했지만 이도 홍보지와 전혀 다른 것으로 밝혀져 허위광고로 지적되고 있다.

  이에대하여 소비자들의 항의가 이어지자 마트측에서는 홍보지 하단에 ‘일부품목은 조기품절 될 수 있다'고 기재 된것처럼 품절된 것이라고 답변을 했으나 화난 소비자들은 “주문할당시 홍보지를 보고 일일이 확인 했지만 주문할때 품질이란 말은 없고 막상 가져온 물건은 전혀 틀린 제품이었다"고 밝혔다.

  주민 항의가 잇따르자 마트측은 빠진 물건을 다시 가져다 주는등 문제점을 스스로 인정했다. 주민 김모씨는 “항의하지 않으면 시정되지 않았을 것이다"며 불만을 털어놨다.

  한편 마트 관계자는 “포장할때 잘못될 수 있지만 고의로 그런것은 아니다”라고 말했다.

<정재신기자>

온양신문 기자  
“지역정신 온양신문”
- Copyrights ⓒ(주)온양신문사. 무단 전재 및 재배포 금지 -