등기소 빨라졌다

친절도 몰라보게 향상, 전국 5시간내 처리

  아산등기소(소장 :이순배)의 친절도가 몰라보게 달라지고 민원처리시간도 속도가 붙었다.

  과거 권위주의와 불친절 모습은 찾아 볼수 없으며 오히려 달라진 서비스에 주민이 당혹스럽기까지 하다. 또한 사건(전세권설정, 소유권이전, 근저당설정등)처리시간이 그동안은 이틀씩 걸려 민원인들이 불편을 겪었으나 이제는 5시간내에 처리하고 있어 이용자들이 빠른 업무처리에 칭찬을 아끼지 않는다.

  또한 각종 등기발급은 자동발급기를 이용하면 그자리에서 바로 발급을 받을수 있도록 개선했으며 소장관사 주차장도 민원인들에게 개방하는 서비스정신을 실천했다.

  이순배소장이 부임하자마자 자동화시스템을 도입해 업무양을 대폭줄여 상대적으로 민원편의를 도모하게 된것이 달라진 등기소를 있게했다. 충남도내의 등기소중 가장 빠른 사건처리를 인정받고 있는 아산등기소는 야근을 해서라도 그날일은 그날 마무리 한다는 근성으로 전직원들이 노력하고 있다며 한관계자는 은근히 빠른 처리 능력을 자랑 했다.

  이소장은 “이제 급행이라는 말은 사라졌다"며 "전국적으로 5시간내에 필증을 찾아갈수 있는 등기소는 아산뿐이다"고 밝히며 소장실도 누구든 찾아와 상담 할 수 있는 상담소로 개방해 과거와 확연히 다른 서비스의 질을 실감케 했다.

<정재신기자>

온양신문 기자  
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