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농협은행 고객 착오송금 6년간 407억
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시중은행 중 최다, 고령농업인 피해우려
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2016년 10월 05일(수) 14:22 [(주)온양신문사] 
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| | ↑↑ 홍문표 국회의원 | ⓒ 온양신문 |
NH농협은행을 거래하는 고객이 타 은행 개인 계좌로 착오 송금해 돌려받지 못한 금액이 지난 6년간 407억 원이나 되는 것으로 나타났다.
홍문표 의원이 농협은행을 통해 제출받은 국정감사자료에 따르면 2011년부터 올 8월까지 농협을 거래하는 고객이 착오 송금한 사례는 3만 6천923건에 타행 계좌로 송금한 금액은 857억 원에 달했으며, 이중 반 이상인 1만 9천463건이 반환되지 않았으며, 같은기간 미 반환 금액은 47.5%, 407억 원에 달하는 것으로 확인됐다.
최근 금융감독원이 국회에 제출한 자료를 보면 이같은 미 반환 금액과 건수는 16개 은행 중 농협이 가장 많았다.
연도별로 미 반환 금액은 2011년에 63억 원이었고, 2012년 62억 원, 2013년 83억 원, 2014년 54억 원, 2015년 101억 원, 2016년 8월까지 41억 원의 돈이 주인한테 돌아가지 못했다.
미 반환 금액에 대한 사유는 타 은행과 비슷하게 돈을 돌려주지 않는 ‘고객거부’ 사유와 ‘고객연락불가’ ‘법적제한계좌’에 입금해 돈을 찾지 못하는 사례가 대부분이었다.
최근들어 착오 송금한 사례를 살펴보면, 9월 16일 e-뱅킹(전자금융)을 이용해 3천444만 원을 계좌입력오류로 신한은행에 입금후 농협은행에 신고했으나 은행측이 다방면으로 수차례 수취인에게 연락을 취했지만 연락이 닿지 않아 송금인이 애가 타고 있는 경우와, 올 3월 30일에는 고객이 농협창구에서 3천만 원을 기업은행으로 착오 입금했으나 수취인의 계좌가 압류가 잡혀있는 법적제한계좌로 돈을 돌려받지 못하고 있었다.
홍문표 의원은 “농업인 80%이상이 농협고객인 만큼 이러한 착오송금 대상자가 확률상 고령인 농업인이 많을 수 있기 때문에 해당 은행이 착오송금을 최소화 할 수 있는 방안 마련 및 사고 발생 시 은행간 신속히 조취를 취할 수 있는 시스템이 마련돼야 할 것이라”고 지적했다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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