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울화통 터지는 아산 시내버스 카드체크기
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걸핏하면 에러, 단일요금 환승제 있으나마나
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2016년 08월 09일(화) 17:14 [(주)온양신문사] 
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아산지역에서 운행되고 있는 시내버스의 카드체크기가 잦은 오작동으로 승객들의 불만을 사고 있다. 아산시가 모처럼 서민을 위한 치적으로 내세우고 있는 인근지역간 단일요금제 취지가 ‘고물’ 카드체크기로 인해 무색해지고 있는 것이다.
시민들이 지적하는 것은 현재 아산시에서 운영되고 있는 시내버스 장착 카드체크기가 잦은 에러로 인해 승차와 하차 확인이 신속하게 이루어지지 않거나 아예 안되고 있다는 점이다.
우선 승차시 거듭된 태그에도 불구하고 체크기가 카드를 인식하지 못하고 오류메시지만 줄기차게 내보내 결국은 승객과 버스 기사간 말다툼이 벌어지거나 뒤에 대기중인 승객들로부터 무언의 눈총을 받는 일이 허다하다.
일단 승차 태그가 원만하게 이루어졌다 해도 이번엔 하차시 하차확인이 지연돼 기사와 뒷승객의 재촉으로 인해 하차확인을 하지 못하고 내리는 일이 부지기수다.
하차확인을 하지 못하고 내린 후 다음 버스를 타면 여지없이 승차 태그가 이루어지면서 새로이 요금이 빠져나가 결국은 지역내 환승이나 인근지역간 단일요금제(환승) 취지가 공염불이 되고 마는 것이다.
이에 대해 일부 시민은 버스 기사들이 환승을 하지 못하도록 일부러 카드 체크기 에러를 낸다고 오해해 기사와 말다툼을 벌이는 일이 잦은 것으로 알려지고 있다.
아산과 천안시를 운행하는 시내버스 기사인 A 씨는, “승객이 승차나 하차하면서 바로 바로 체크가 안돼 답답해 하는 것 이상으로 배차시간에 쫓기는 우리도 답답하다. 우리는 체크기를 조작할 능력도, 이유도 없다. 그걸 모르고 모든 게 기사 잘못인 양 몰아세우는 승객을 보면 때로 야속하기만 하다”고 토로했다.
그러면서 “천안과 아산지역 버스에 장착된 카드 체크기가 워낙 낡은 모델이라 잦은 에러가 나는 것으로, 속히 교체해야 하는데 그것도 돈 들어간다고 회사에서 미루는 상태”라고 분통을 터뜨렸다.
실제로 기자가 확인한 결과 서울과 경기도에서 문제없이 단번에 승·하차확인이 이루어지던 교통카드가 천안 아라리오터미널에서 승차시 에러로 인해 승차확인이 지연된 바 있고, 아산 유엘시티 앞에서 하차시에는 엉뚱하게 새로이 요금이 결제되는 일을 겪었다. 한 버스의 앞 뒤 카드체크기에서 별도의 요금 결제가 이루어진 것이다.
또 한번은 신창 읍내에서 시내버스 승차후 온양온천역 앞에서 하차시 앞문과 뒷문 체크기에 거듭 하차확인을 시도했지만 끝내 확인 태그가 안돼 결국은 그냥 내릴 수 밖에 없었고, 현충사행 버스에 승차하자 바로 새 요금이 결제되는 일을 겪어야 했다. 인근지역간 환승은 고사하고 같은 아산지역에서조차 환승 혜택을 보지 못한 것이다.
이에 대해 한 시민은 “고장이 잦은 기계는 버스회사에서도 알고 있을 것으로 생각한다. 우선 그런 것부터 신속하게 수리해야겠고, 원칙적으로 노선간 환승이 원활하게 이루어지도록 하려면 카드체크기 전면교체가 답”이라면서 버스회사와 아산시의 조속한 개선 노력을 요구했다.
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임재룡 기자  skyblue6262@naver.com
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