인터넷 민원처리 줄이어

올 34건…숙원사업 건의, 시정비판도

  인터넷이 민원처리에 효과적인 것으로 나타났다.

  박병호의원이 요구한 행정사무감사 자료에 따르면, 올들어 인터넷을 통한 민원처리는 모두 34건에 이르고 있는등 민원인들의 불편해소에 시간, 경제적 도움을 주고 있다는 것.

  1월들어 줄곧 놀기 시작한 인터넷 민원처리는 마을 진입로 포장요구등 마을 숙원사업에서부터 시정비판과 아이디어등을 인터넷에 띄우고 있다.

  지난 1월 17일에는 신창면 남성 3리 마을 진입로 포장요청이 게재돼 시는 21일 주민숙원사업인 만큼 면밀히 검토, 반영토록 하겠다고 응답했다.

  2월 7일에는 천도초 앞 도로확포장공사를 19일에는 신창 남성 3리 마을 진입로 포장등을 요청, 사업시행을 반영하겠다고 통보하기도 했다.

  또 25일에는 인주 인터체인지의 교통체증에 대해 시는 서해안 고속도로 개통시까지 체증이 불가피하지만, 체증이 이어질 경우 국토관리청에 건의하겠다고 했다.

  3월11일에는 수철리 하천공사에 토지편입여부를 인터넷에 문의했고, 시는 이를 14일 통보했다.

  13일에는 고속터미널 화장실을 청소해야 한다는 지적에 시는 개선조치토록 했고 15일 충무교도로표지판 수정을 요구한 민원인의 주장에 다음날 철거돼 인터넷 민원처리가 신속히 이루어지고 있는 것.

  남산의 수도시설 보수를 요청한 민원인 지적에 시는 즉각 모터 교체했고, 입찰정보를 홈페이지에 게재해 달라는 민원인의 요청도 있어, 현재 시 홈페이지에 공고되고 있다.

  외지인을 끌어들려 물의를 빚은바 있는 경찰서 담장벽화제작에 대한 의문을 제기해 아산시가 곤혹을 치루기도 했다.

  또 어떤 이는 시립도서관을 국경일에도 개방토록 하자고 건의했고, 보건소내의 체육시설을 여성용이 없다며 확충해 줄 것을 지적해 시가 즉각 조치하기도 했다.

  이밖에 어의정 관리부실을 비롯 △용화동의 과속방지턱 설치 △도로표지판 일치 △표지판으로 시가지 교통을 분산시키자는 아이디어도 내놓았다.

정채적인 입장에서 평택호로 표기된 표지판을 아산호로 수정한 것을 주장한 민원인에 시는 도로관리청에 시정토록 요청했다.

  시청사내 공공장소에서 흡연행위를 할 수 있도록 해달라는 민원인이 있었는가 하면, 온양온천역앞의 고장난 신호등 및 전방진로체계를 변경시켜 줄 것등 개선사항이 쏟아지기도 했다.

  특히 9일에는 신라아파트 주변에 밤을 틈타 은밀히 악취를 방출하는 업체가 있다고 신고하기도 해 바야흐로 인터넷이 높았던 민원창구 문턱을 낮추고 있다.

온양신문 기자  
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