시, 민원처리 55%단축

  지난 4월부터 실시되고 있는 원스톱 민원처리제 실시 이후 시의 민원처리 속도가 평균 55%가 빨라져 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있는 것으로 나타났다.

  시에 따르면 민원실을 확대개편해 종합민원처리체제를 구축한 이후 민원처리 속도가 최고 100% 이상 단축됐다고 밝혔다.

  4월 한달간 처리한 132종의 유기한 민원중 행정 민원 140건, 위생환경민원 244건, 건설민원 69건 등 총 453건을 처리하고, 행정민원 288건, 위생환경 576건, 건설민원 480건등 1천344건의 민원을 상담해 법정처리기간보다 절반이상 단축된 것으로 나타났다.

  특히 산림형질 변경허가 신청의 경우 10일이 걸리던 것을 2일만에 처리했고 임목벌채허가를 비롯 옥외광고물 표시허가, 폐기물 배출자신고등 7일이 소요되던 민원을 역시 이틀만에 처리해 처리속도가 크게 향상됐다는 것.

온양신문 기자  
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