장애인 전화할인 혜택

한국통신 전화국 ‘나몰라라’

  아산시 관내의 장애인이 전화국으로부터 할인요금혜택을 제대로 받지 못하고 있는 것으로 지적됐다.

   한국통신은 20세이상 장애인 가구주와 배우자명의의 전화 1대 및 장애인단체, 복지시설, 특수시설 및 특수학교 전화 1대에 대해 시내통화료를 50%할인하고 시외통화료는 월 3만원 이내에서 50%할인해 주고있다. 또 114안내전화는 전액 면제되고 있다.

  그러나 장애인 전화요금 할인제도가 전화국의 홍보부족으로 실효를 거두지 못하고 있는데다, 홍보부족과 절차가 번거로와 혜택을 받지 못하는 장애인이 전체의 절반을 넘는 것으로 드러났다.

  아산시에는 장애인이 지난 4월말 현재 총 2천212명에 달하고 있지만 전화국에 의해 할인혜택을 받고 있는 장애인은 전체의 44%인 982명에 불과한 것으로 나타나 전화국측의 무성의한 홍보로 실효를 거두지 못하고 있다는 것.

  더욱이 거동이 불편한 장애인들이 직접 등록증명서를 지방자치단체에서 발급받아 전화국에 신청해야 하는 불편함으로 인해 이를 기피하고 있는등 서비스가 제대로 이루어지지도 못하고 있다.

  이에따라 장애인들은 “전화국측이 장애인들에게 혜택을 줄 것이라면 장애인으로 등록될 경우 자동적으로 혜택을 볼수 있도록 신청절차를 개선해야 할 것”이라고 촉구했다.

  전화국 관계자는 “장애인들의 전화요금 할인혜택에 대해서는 홍보하지 못하고 있고, 장애인 수첩에 나와 있다”고 말했다.

온양신문 기자  
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