인·허가 ‘한방에 통한다’

종합민원실설치 각종 인·허가 원스톱 처리

민원실에서 건축, 건설, 위생등 인허가까지 처리

  아산시가 인·허가과정을 단한번에 신속하게 처리 하는 “원스톱 민원처리제”시행을 앞두고 민원실을 대폭보강하는등 종합민원실 체계를 갖춰가고 있다.

  그동안 민원실에서는 제증명발급, 여권, 호적 등·초본, 병무민원처리등 단순민원만을 처리해왔으나 앞으로는 건설, 건축민원을 비롯 위생환경등 각종 민원을 처리하게 된다.

  이는 그동안 민원처리가 부서마다 달라 민원인이 여러부서를 번거롭게 찾아야하는 불편함을 해소, 민원실을 종합적으로 운영하는 등 인·허가를 한번에 처리할수 있도록 한다는 것.

  이에따라 시는 그동안의 민원담당, 민원상담담당, 호적, 병사, 민방등 5개담당 20명에서 △시민봉사 △행정민원 △위생환경 △건설(차량) △호적등 5개담당 42명으로 개편하고 민방위 업무는 타실과로 이전키로 했다.

  시의 이같은 민원실 대폭 보강은 민원인이 인·허가등의 과정에서 각 실과를 거칠 경우 불편함은 물론 각종 부조리가 발생될 소지를 사전에 차단하겠다는 의지로 보여지고 있다.

  이와관련 시는 종합민원실의 구조를 변경하고 65m의 민원대를 설치하는 한편, 민원처리용 컴퓨터 12대, 민원안내판등을 설치, 공장과 토지형질변경등 일부 민원사항만을 제외하고는 정상적인 업무를 실시하고 있다.

  시 관계자는 “민원실에서 인·허가를 단 한번에 처리할수 있도록 함에따라 그동안 관행처럼 여겨져 왔던 인·허가 과정에서의 부조리를 사전에 차단할수 있을 것”이라고 말했다.

  한편, 원스톱 민원처리제 시행은 4월1일부터 본격 실시될 것으로 보인다.

온양신문 기자  
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