관광특구 지정 ‘만족’ 46% 불과

특구 지정된 기대심리 추락…경기불황 반응

시, 특구 지정관련 여론조사 결과

아산시가 관내 업소 188군데를 대상으로 실시한 특구관련 설문조사 결과 응답자의 46%만이 ‘매우 만족’(11.7%) 또는 ‘만족’(34.6%) 스러워 하고 있는 것으로 나타나 특구지정 4개월여만에 막상 가졌던 기대심리가 크게 떨어진 것으로 조사됐다.

특히 특구지정 전인 지난해 5월게 실시된 여론조사에서 특구지정에 대한 찬성율이 75%를 보이며 기대심리가 한층 부풀어 올랐던 것이 특구지정 4개월만에 40%대로 떨어진 점은 특구지정으로 나아지리라 믿었던 지역경기가 회복되지 못하고 오히려 나빠졌음을 반증하고 있다.

특히 ‘특구 지정에 불만을 표시한 업소’는 3.7%(7명)였고, ‘그저 그렇다’, 50%(94명)로 절반이상이 냉담한 반응을 나타내 특구지정에 대한 기대심리가 한풀 꺾였음을 보여주었다.

또 특구 지역의 경계가 도로를 기준으로 설정됨에 따라 특구지역에서 제외된 도로변 업소들이 이에대한 불만의 목소리도 높은 것으로 풀이되고 있다.

특구 지역내 지정업소들은 영업시간이 자유로와 졌고, 식당, 여관, 욕탕등을 개 ․ 보수 할 경우 금융지원 및 세제 혜택이 주어지지만 모종동, 실옥등등 일대의 특구지정에서 제외된 도로 한쪽편 업소들에겐 불만요인으로 작용하고 있어 이에대한 해소책이 요구되고 있다.

‘앞으로 관광객들이 증가할 것으로 보는가’에 대한 물음에 응답자들의 47%만이 ‘다소 증가’(46.3) 또는 ‘대폭증가’(1%) 될것이라고 기대하고 있는 반면, ‘지금과 같을 것이다’ 48.4%, ‘오히려 줄 것’ 4.3%로 나타나 절반이 넘는 업소들은 앞으로의 경기가 나아질것은 없을 것이라는 회의적인 반응을 보였다.

‘다른 업소에 비해 우리 업소가 우수하다고 자부하는 것’은 39.8%가 ‘친절한 서비스’라고 응답했고, ‘저렴한 가격’ 21.8%, ‘맛깔스런 음식’ 22.7%, ‘깨끗한 환경’ 15.6% 순이었다.

그러나 실제로는 이들 업소들이 ‘친절한 서비스’가 다른 업소에 비해 우수하다고 자부하고 있지만, 정작 고객의 체감 서비스는 낮은 것으로 나타나(관광객들을 대상으로 실시한 설문조사에서는 ‘종사자 불친절이 불만스럽다’ 13.9%) 대조를 보이고 있다.

또한 응답자 중 51%는 ‘계속 이곳에 살 것’이라고만 답했고 ‘돈벌면 다른곳으로 이사’ 16.5%, ‘나중에 생각해 볼일’ 20.2%, ‘생각없다’ 11.2%순으로 답해 40%가량이 경제사정이 나아지면 이주할수도 있다는 계획을 갖고 있는 것으로 나타났다.

<이찬선 기자>

온양신문 기자  
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