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충무교육원, 2년 연속 최상위 친절기관 인증
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충남도교육청 2025년 상반기 전화친절도 평가 결과
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2025년 05월 28일(수) 15:47 [(주)온양신문사] 
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| | ↑↑ <사진제공=충무교육원> | ⓒ (주)온양신문사 | |
충무교육원(원장 정희순)은 2025년 상반기 충청남도교육청에서 실시한 상반기 전화친절도 평가에서 직속 13개 기관 중 1위(96.6점), 전체 45개 기관 중 4위를 달성했다.
충남도교육청은 도교육청부서, 교육지원청, 직속기관 총 45개 기관을 대상으로 외부 전문 조사기관에 의뢰해 대상별 설정 시나리오를 활용, 고객의 관점에서 전화 모니터링 평가를 진행하는 것으로, 충남도교육청의 청렴도 향상과 교육행정서비스 개선을 위해 상ㆍ하반기에 걸쳐 매년 2회 실시하고 있다.
충무교육원은 지난해 하반기 전화친절도 평가에서 전체 기관 중 1위를 차지한 데 이어, 올해 상반기에도 상위권의 성과를 이어갔다. 개별 평가에서는 2명의 교직원이 100점 만점을 받아 교육감 표창 대상자로 선발됐다.
충무교육원 정희순 원장은 “이번 결과는 전 직원이 한 마음으로 교육행정서비스 향상을 위해 노력해준 덕분”이라며 “전화친절도는 기관의 신뢰도와 직결되는 만큼, 앞으로도 보다 수준 높은 교육행정서비스를 제공할 수 있도록 꾸준히 노력할 것”이라고 소감을 밝혔다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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