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시설관리공단, 승객과의 신뢰감 형성
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공영버스팀 운전원 친절교육 실시
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2024년 10월 29일(화) 09:50 [(주)온양신문사] 
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| | ↑↑ <사진 제공=아산시시설관리공단> | ⓒ (주)온양신문사 | |
아산시시설관리공단(이사장 김효섭, 이하 공단)은 10월 23일부터 25일까지 3일간 공영버스팀 운전원을 대상으로 친절교육을 실시했다.
이날 교육은 공영버스팀 운전원을 대상으로 운수종사자 맞춤형 친절교육을 통해 업무역량을 강화하여 고객만족도를 제고하고자, 고객응대 및 승객소통 역량 향상과 공영버스 운전원의 본질 숙지를 통한 승객과의 신뢰감 형성을 목표로 한다.
친절교육 전문강사를 초빙하여 대면으로 집합교육을 실시하였고, 사례 및 실습 중심으로 운전원이 강사와의 직접적인 소통을 통하여 적극적으로 참여하면서 진행됐다.
김효섭 이사장은 “공영버스팀 운전원 친절교육으로 양질의 서비스의 중요성을 인식하고 올바른 마인드를 습득할 수 있도록 하여, 아산시민이 친절하고 화목한 분위기 속에서 공영버스를 이용할 수 있도록 지속적인 친절교육을 진행하겠다.”고 밝혔다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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