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충남교육청 실시 전화친절도 평가 충남 전체 1위 선정
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충무교육원, 친절하고 성실한 자세로 충남교육 발전 위해 노력
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2024년 12월 19일(목) 16:25 [(주)온양신문사] 
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충무교육원(원장 정명옥)은 2024년 하반기 충청남도교육청(총무과)에서 실시하는 하반기 전화친절도 평가에서 기관 1위(98.6점)에 선정 됐다.
충청남도교육청(총무과)은 도교육청부서, 교육지원청, 직속기관 총 44개 기관을 대상으로 외부 전문 조사기관에 의뢰하여 대상별 설정 시나리오를 활용하여 고객의 관점에서 전화 모니터링 평가를 진행한다.
충청남도교육청의 청렴도 향상과 교육행정서비스 개선을 위해 상ㆍ하반기에 걸쳐 매년 2회 실시하고 있다.
이에 충무교육원은 2023년 하반기 전화친절도 평가에서 기관 1위를 거둔 바 있으며 작년에 이어 올해도 충남 도내 44개 기관 중 1위 성적을 거두었다.
또한 개별 평가에서 3명의 교직원이 100점 만점을 받아 교육감표창 대상자로 선정됐다.
충무교육원 정명옥 원장은 “매년 진행하는 전 직원 대상 전화친절도 교육훈련에 모두가 적극적으로 임한 덕”이라며 “앞으로도 더욱 친절하고 성실한 자세를 갖추어 충남교육 발전을 위해 노력하겠다.”고 소감을 전했다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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