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충무교육원, 2023년 하반기 전화친절도 우수기관 선정
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2023년 11월 30일(목) 13:27 [(주)온양신문사] 
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충무교육원(원장 정명옥)은 2023년 하반기 충청남도교육청(총무과)에서 도교육청부서, 직속기관, 교육지원청을 대상으로 실시한 전화친절도 평가에서 1위를 차지했다고 밝혔다.
충청남도교육청(총무과)은 매년 상·하반기 외부 전문 조사기관에 의뢰하여 충청남도교육청 산하 44개 기관을 대상으로 대상별 설정 시나리오를 활용하여 고객의 관점에서 전화 모니터링 평가를 진행한다.
이에 충무교육원은 2023년 10월부터 11월까지 진행된 2023년 하반기 전화친절도 평가에서 충남 도내 44개 기관 중 1위라는 성적을 거두었다.
더불어 개별 평가에서 3명의 교직원이 100점 만점을 받아 교육감표창 대상자로 선발됐다.
충무교육원 정명옥 원장은 “지속적인 교육훈련을 통해 앞으로도 친절하고 성실한 답변으로 충남교육 발전을 위해 노력하겠다”고 소감을 전했다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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