민원서류, 안 찾아 간다

민원인들이 신청만 해놓고 안찾아가는 민원 발급서류가 많아 행정력 낭비가 초래되고 있다는 지적이다.

이는 시본청등 민원실에서 발급되는 등기부등본 토지대장 토지이용계획 건축물 관리대장등 민원서류를 민원인들이 전화등을 이용 신청만 해놓고 찾아가지 않는 경우가 하루 통상 많게는 20%를 넘어서고 있다는 것. 아산시 지적과에 따르면, 등기부등본 발급서류의 경우 하루통상 30통의 민원서류를 민원인들이 찾아가지 않고 있다고 밝히고 있다.

1/4분기 기간동안에는 총2천여통의 민원서류가 주인을 기다리고 있으며 지난 4월13일 현재까지 8백여건이 2천5백90통의 민원발급신청만을 해놓고 찾아가지 않고 있어 행정력 낭비가 되고 있다는 것이다.

특히 토지이용계획 건축물 관리대장의 민원서류는 하루 통상6백통의 민원발급 신청중 1백통이 넘고 있다.

이와 관련해 아산시 등기소 역시 하루5백통의 민원발급 신청서중 100~150통 정도의 민원서류를 찾아가지 않고 있는 것으로 집계됐다.

시 관계자는 이에 대해 행정서비스를 위해 민원인들이 전화등을 이용, 신청만 하면 발급을 해주어야 하지만 안 찾아가는 민원서류가 많아 그만큼 시간적, 행정적인 낭비가 초래되고 있는 실정이라고 말했다.

그는 또 민원서류 1부를 발급 하는데는 3~5분정도 소요되지만 도면의 경우 10분이상이 걸려 미원서류 발급에 투여되는 시간적 낭비가 크다고 지적했다.

온양신문 기자  
“지역정신 온양신문”
- Copyrights ⓒ(주)온양신문사. 무단 전재 및 재배포 금지 -