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세종·충청권 창업 기업 고객검증데이
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스타트업 제품 전문 온라인 고객 검증단 평가
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2021년 10월 27일(수) 11:57 [(주)온양신문사] 
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| | ↑↑ <사진제공=선문대학교> | ⓒ 온양신문 | |
선문대 창업보육센터(센터장 이상호)가 지역의 창업 지원 기관과 연합해 지난 10월 26일 순천향대학교에서 ‘2021 세종·충청권 창업기업 고객검증데이(Business Day)’를 개최했다고 밝혔다.
선문대 창업보육센터를 비롯해 고려대 세종산학협력단, 순천향대 창업보육센터, 충북대 창업보육센터, 호서대 벤처창업보육센터가 연합해 진행한 이번 행사는 지역의 스타트업이 ‘캐즘(Chasm)’을 극복하고 주류 시장에 안착할 수 있도록 제품 개선 전문 표적 집단 면접법(FGI; Focus Group Interview)을 적용해 온라인 고객 검증을 지원했다.
‘캐즘’이란 지질학에서 사용되는 전문 용어인데, 경제 분야에서는 제품 출시 이후 일반인들이 사용하기까지 넘어야 하는 침체기를 의미한다.
행사에는 선문대 창업보육센터의 입주 기업인 ‘F&B브릿지협동조합’을 포함해 10개 기업이 참가했다.
최낙원 대표(F&B브릿지협동조합)는 “고객 검증단들이 직접 우리 제품을 사용하고 품질과 맛, 제품 포장까지 다양하고 솔직한 후기를 남겨줘 소비자 반응을 접할 수 있는 소중한 기회가 됐다”면서 “이번 프로그램에서 나온 의견들을 적극적으로 반영해 더 좋은 제품 개발에 힘쓰겠다”고 말했다.
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온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
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