|
|
|
|
아산시, 폭언·폭력 등 특이민원 현장대응 모의훈련
|
|
안전한 종합민원실 정착 및 안전한 근무 분위기 조성
|
|
2020년 05월 29일(금) 08:56 [(주)온양신문사] 
|
|
|
| 
| | ↑↑ 경찰관이 특이민원응대메뉴얼에 따라 폭언폭력 민원인을 진압장면 <사진제공=아산시> | ⓒ 온양신문 | |
아산시(시장 오세현)는 5월 28일 최근 시청 종합민원실에서 민원업무처리 중 발생할 수 있는 폭언 및 폭력 등 특이민원 상황을 가정한 비상대응 모의훈련을 실시했다.
이번 훈련은 민원인 응대과정에서 발생할 수 있는 다양한 비상상황에 적절히 대응하기 위해 초기대응반, 민원인구조반, 공무원보호구조반 등 3개반으로 비상대응반을 편성해 진행했다.
이날 훈련은 지역주민, 공무원, 아산경찰서 등 20여명이 참여한 가운데 특이민원응대매뉴얼을 참고하면서 상황별 민원대응 요령에 따른 단계별 가상 시나리오에 맞춰 실시했다.
특히, 민원실 내 폭언 및 폭행 주민으로 가정한 후 민원실에 설치된 112안심비상벨 호출에 따라 아산경찰서 경찰관이 신속히 출동, 민원인을 제압하는 실제상황을 연출하는 등 민·관·경 합동훈련으로 모의훈련 효과를 극대화했다.
시는 이번 훈련을 통해 폭언·폭력 등 특이민원으로 비상상황 발생 시 조직적 인 대응을 통해 안전한 종합민원실 정착을 위한 환경개선과 민원공무원들을 배려한 안전한 근무분위기 조성에 지속적인 노력을 기울일 계획이다.
아울러 시는 17개소 읍면동 행정복지센터에 안심비상벨, 폐쇄회로(CCTV), 비상녹음전화 등을 설치한 상태다.
|
|
|
|
온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
“지역정신 온양신문”
- Copyrights ⓒ(주)온양신문사.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
 (주)온양신문사
기사목록 | 기사제공 : (주)온양신문사
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 최근기사
|
|
|
|
|
 제65회 아산 성웅 이순신축제 개..
|
|
이순신축제 연계 ‘3대 온천힐링..
|
|
‘충무공 이순신장군배 전국 드론..
|
|
이순신축제, ‘임시주차장’ 신의..
|
|
여성친화도시 시민참여단, 성웅 ..
|
|
특수임무유공자회 아산지회, ‘제..
|
|
성웅 이순신축제 ‘다회용기 사용..
|
|
아산시여성단체협의회, ‘여성 폭..
|
|
이순신축제 ‘아산페이와 함께하..
|
|
청년과 함께 만드는 생활 속 치안..
|
|
한국주택금융공사 충남지사, 어버..
|
|
건협 대전충남지부, 정부대전청사..
|
|
아산폴리텍대학, 학교의 인프라 ..
|
|
행복배달, 소원우체통 행사 개최
|
|
충남소방, 화재 대응 시스템 개선..
|
|
행정 경험·전문성 갖춘 교수요원..
|
|
주 1회 소통으로 ‘집중안전점검..
|
|
충남형 소나무재선충병 방제전략 ..
|
|
충남도, 하천·계곡 불법점용..
|
|
노동·비용·탄소 잡는 ‘벼 직파..
|
|
|
커뮤니티
