|
|
|
|
아산시, ‘간부공무원 CS 리더십교육’
|
|
시민만족 행정서비스 제공 역량 강화
|
|
2020년 10월 23일(금) 10:16 [(주)온양신문사] 
|
|
|
| 
| | ↑↑ ▲아산시 간부공무원 CS 리더십교육 <사진제공=아산시> | ⓒ 온양신문 | |
아산시(시장 오세현)가 10월 21일과 22일 이틀간 고객우선 시민만족 행정서비스 제공을 위한 간부공무원 대상 CS 리더십교육을 실시했다.
이번 교육은 시민이 만족하는 행정서비스를 제공하기 위해 평가전문기관인 한국능률협회컨설팅에 의뢰해 진단받은 결과를 토대로 진행된 교육훈련의 첫 과정이었다.
교육은 시민의 입장에서 고객이 원하는 서비스를 제공하기 위해 필요한 부서장들의 역할과 이를 위한 행정 환경을 조성하려는 자세 등을 내용으로 진행됐다.
교육을 받은 A과장은 “이제는 친절과 행정의 패러다임을 바꿔야 한다는 것에 크게 공감했으며 앞으로 고객이 요구하는 행정서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
한편, 시 관계자에 따르면 간부 공무원을 대상으로 시작된 교육은 앞으로 전 직원과 신규 임용 공무원, 민원 접점부서 및 민원응대 취약부서를 대상으로 그룹별 맞춤형 교육으로 진행될 예정이다.
아울러 공직자 마인드 개선 교육과 함께 청사 안내도 및 홈페이지 정비 등의 행정환경을 공직자 위주에서 수요자인 시민의 시각으로 바꿔나가는 계획도 병행 추진할 방침이라고 밝혔다.
|
|
|
|
온양신문사 기자  ionyang@hanmail.net
“지역정신 온양신문”
- Copyrights ⓒ(주)온양신문사.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
 (주)온양신문사
기사목록 | 기사제공 : (주)온양신문사
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 최근기사
|
|
|
|
|
 둔포시니어 노인자원봉사단 ‘국..
|
|
80대 여성 살해한 50대 남성 검거
|
|
아산시민연대, 도시 브랜드 변경..
|
|
충남도의회 ‘충남 청년수산인연..
|
|
아산시먹거리재단, ‘2025년 청년..
|
|
충남교육청, 민주학교 교감 및 업..
|
|
제3기 충남재난심리회복지원단 위..
|
|
충남에 국내 최대 중고차경매장 ..
|
|
우즈벡과 교류·협력 확대 방안 ..
|
|
KBIOHealth-제천시, 업무협약(MOU..
|
|
충남아산FC, 런투유 첫 시작!
|
|
시민 체감형 도시환경 조성 박차
|
|
“50만 자족도시, 기업과 함께 만..
|
|
아산시여성커뮤니티센터, 관내 3..
|
|
순천향대, 취업역량강화 캠프 성..
|
|
동물복지 사각지대 조명...호서대..
|
|
아산교육지원청, 학생 맞춤형 수..
|
|
충남교육청, 2025년 상반기 학교..
|
|
충남교육청, “수업과 평가를 잇..
|
|
장애인복지관, 여가활동 통해 건..
|
|
|
커뮤니티
